Según Goleman, a cada una de las características antes mencionadas pertenecen diferentes habilidades emocionales, entendidas como las habilidades prácticas del individuo necesarias para el establecimiento de relaciones positivas con los demás. Sin embargo, estas habilidades no son innatas, pero pueden aprenderse, desarrollarse y mejorarse para lograr un desempeño importante en el trabajo y el liderazgo. Según Goleman, cada individuo está dotado de una "inteligencia emocional general" desde el nacimiento y el grado de esta inteligencia determina la - más o menos alta - probabilidad de aprender y explotar posteriormente las habilidades emocionales mencionadas anteriormente.
Goleman, por tanto, hace de la inteligencia emocional una herramienta fundamental en el ámbito del éxito laboral.
¿Cómo se mide la inteligencia emocional según Goleman?
La inteligencia emocional según Goleman se puede medir a través del "Inventario de Competencias Emocionales (ECI) y el" Inventario de Competencias Emocionales y Sociales (ESCI), estas son herramientas desarrolladas por el propio Goleman y por Richard Eleftherios Boyatzis, profesor de comportamiento organizacional, psicología y Ciencia cognitiva.
Además, también es posible medir la inteligencia emocional a través de la Evaluación de Inteligencia Emocional. Es un tipo de autoevaluación desarrollado por Travis Bradberry y Jean Greaves.
y un menor nivel de inseguridad. Además, la presencia de inteligencia emocional parece ser útil para prevenir elecciones y comportamientos incorrectos, también relacionados con la salud (por ejemplo, abuso de sustancias psicoactivas y adicciones tanto a las drogas como al alcohol).Curiosidad
Un interesante estudio realizado en 2010 analizó la correlación entre la inteligencia emocional y el grado de dependencia al alcohol y / o drogas. De este estudio se desprende que las puntuaciones obtenidas en las pruebas para la evaluación de la inteligencia emocional aumentaron a medida que disminuyó el grado de dependencia de las sustancias mencionadas.
Lo mismo ocurre con otro estudio realizado en 2012 que analizó la relación entre inteligencia emocional, autoestima y adicción a la marihuana: los sujetos afectados por esta adicción puntuaron excepcionalmente bajo en las pruebas tanto de autoestima como de autoestima, la de inteligencia emocional.
